Zasebnost in piškotki

Posodobljeno: 15. 11. 2026

Upravljavec in kontakt

ŽIGA ŽAGA, Žiga Černe s.p., Stična 50, 1295 Ivančna Gorica. Za vprašanja in zahteve glede osebnih podatkov: kuhinje@ziga-zaga.si, telefon 051 655 027.

Podatki pri povpraševanju

Za odgovor in dogovor o storitvi uporabimo podatke, ki nam jih pošljete: ime, e-pošto oziroma telefon, kraj izvedbe, opis, želeni termin, morebitni proizvajalec in model ter prostovoljno priloženi načrt ali fotografijo. Ime, kraj, opis in en način kontakta potrebujemo za obravnavo povpraševanja; brez njih prek obrazca ne moremo pripraviti odgovora. Na voljo sta tudi neposredni telefon in e-pošta.

Podatke obdelujemo za obravnavo povpraševanja, pripravo ponudbe in ukrepe pred sklenitvijo pogodbe na vašo zahtevo. Ob sklenitvi pogodbe jih uporabljamo tudi za njeno izvedbo in izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Oddaja obrazca ne pomeni naročila ali potrditve termina. Podatkov ne vključujemo samodejno v oglaševalske sezname.

Priloge in oddaja

Dodate lahko eno datoteko PDF, JPG ali PNG do 5 MB. Priloga se pošlje skupaj s povpraševanjem v poslovni predal; ne objavimo je na spletni strani in je ne shranimo v javno spletno mapo. Pošljite samo podatke in fotografije, potrebne za dogovor, brez nepotrebnih osebnih dokumentov ali podatkov drugih oseb. Potrditev oddaje pomeni sprejem na poštnem strežniku, ne potrditve termina.

Hramba in varnost

Nerealizirana povpraševanja in njihove priloge hranimo največ 12 mesecev od zadnjega vsebinskega stika, razen če je nadaljnja hramba potrebna zaradi odprtega zahtevka ali druge utemeljene obveznosti. Pregled in izbris izvedemo v poslovni evidenci in povezanih kopijah. Dokumentacijo izvedenih naročil, računov in morebitnih sporov obravnavamo ločeno glede na veljavne pogodbene in zakonske obveznosti.

Za preprečevanje podvojenih oddaj in zlorab na podlagi zakonitega interesa za varno in zanesljivo komunikacijo beležimo naključni identifikator oddaje, kontrolno vrednost vsebine, čas ter status. Ta tehnična evidenca ne vsebuje besedila sporočila ali vsebine priloge. Potrjene zapise redno čistimo po 180 dneh; nerazjasnjene oddaje ohranimo za preverbo izida in jih obravnavamo posebej. Zasebne tehnične varnostne kopije krožijo sedem dni. Po izteku obdobja preprečevanje ponovitev ne temelji več na izbrisanem tehničnem zapisu.

Za omejevanje zahtev se IP naslov v aplikaciji pretvori v kontrolno vrednost s skrivnim ključem (HMAC). Zapisi te omejitve se čistijo po 24 urah ob naslednji veljavni oddaji ali rednem vzdrževanju. Dostopni in varnostni dnevniki ponudnika gostovanja so ločeni od te evidence; ponudnik jih obdeluje v skladu s svojimi postopki zagotavljanja varnosti in delovanja storitve.

Prejemniki in ponudniki

Za spletno in e-poštno gostovanje uporabljamo NEOSERV (Avant.Si d.o.o.). Podrobnosti ponudnikove obdelave so opisane v njegovi politiki zasebnosti in povezani izjavi o varovanju podatkov. Pri pošiljanju in hrambi zato sodelujejo tudi ponudniki uporabljenih komunikacijskih storitev. Podatkov ne prodajamo. Če se pri nadaljnjem dogovoru uporabi druga storitev ali drug prejemnik, je treba upoštevati tudi dejanski namen in obseg takšnega posredovanja.

Vaše pravice

Glede na zakonske pogoje lahko zahtevate dostop, popravek, izbris, omejitev obdelave ali prenos podatkov ter ugovarjate obdelavi na podlagi zakonitega interesa. Kadar obdelava temelji na privolitvi, jo lahko prekličete. Zahtevo pošljite na zgornji kontakt. Pritožbo lahko vložite pri Informacijskem pooblaščencu.

Piškotki in družbena omrežja

Stran ne uporablja analitike, Meta pixla, oglaševalskih piškotkov, zunanjih pisav ali vdelanih družbenih objav. Vnosi obrazca se ne shranjujejo v lokalno shrambo brskalnika. Pred morebitno uvedbo neobveznega sledenja bomo pripravili ustrezno izbiro, zavrnitev in preklic.

Reference so dostopne prek običajnih povezav na Facebook in Instagram. Vsebina teh omrežij se na strani ne nalaga samodejno. Ko povezavo odprete, veljajo tudi pravila zasebnosti njihovega ponudnika.